SNS投稿やWeb広告の効果検証を厳密に行い、見込み顧客に受けるクリエイティブ戦略を立案し、効果検証を積み重ねました。並行して見込み顧客の獲得ためのWeb導線の見直しと、Google App Scriptによるマーケティングオートメーションの実装により、興味喚起した見込み顧客の説明会応募への転換を促しました。これらの戦略と施策の組み合わせにより、年間応募者数が2倍になりました。現在もマーケティング支援を継続しており、3年連続で応募者数を維持しております。
CRM会員さまの購入データの分析を実施しました。会員データ分析では、製品の購入組み合わせ、購入順序などのメカニズムを明確にし、優良顧客さまへの道筋の仮説を立案しました。立案した仮説に基づき、お客様企業におけるKPI策定や販売行動の方針策定を支援しました。
急成長しているCRMプログラムを運営されている企業様に対し、データ分析とマーケティングオートメーションのシナリオ構築や改善を支援。会員さまの再購入率の上昇に伴い、会員売上が上昇しました。売上全体に占める会員売上の上昇に伴い、顧客像が明確になり、マーケティング施策の成功確率が上昇しました。